El Departamento de Trabajo de Nueva Jersey se ha asociado con ID.me para verificar la identidad de todos los trabajadores que solicitan los beneficios del seguro de desempleo (UI). Este paso obligatorio protege su identidad y asegura que sus beneficios no sean objeto de fraude. Antes de recibir los beneficios, debe completar la verificación de identidad a través de ID.me.

¿Cuánto dura el proceso de verificación de identidad?

El proceso se puede completar en unos minutos usando la dirección de correo electrónico asociada a su solicitud de desempleo, una computadora o teléfono móvil, su número de Seguro Social y documentos de verificación comunes.

Después de completar la verificación, NJ Unemployment puede tardar hasta 5 días hábiles en procesarla. Si no recibe respuesta después de 5 días hábiles, comuníquese con su Centro de llamadas de reempleo:

• Norte de Nueva Jersey: 201-601-4100
• Centro de Nueva Jersey: 732-761-2020
• Sur de Nueva Jersey: 856-507-2340
• Reclamaciones desde fuera del estado: 888-795-6672 (debe llamar desde un teléfono con código de área de otro estado)
• New Jersey Relay: 7-1-1

¿Puedo usar un idioma que no sea inglés?

Sí. Al hacer clic en el enlace para verificar su identidad, puede seleccionar el idioma que prefiera. También puede completar el proceso mediante videoconferencia en vivo en el idioma de su elección.

¿Tengo problemas para crear una cuenta? ¿Quién me puede ayudar?

Si tiene problemas, envíe una solicitud de ayuda aquí. El personal de NJDOL no puede acceder a su cuenta de ID.me ni completar el proceso por usted.

¿Qué sucede después de completar la verificación de ID.me?

Cuando complete correctamente el proceso, ID.me le enviará un correo electrónico confirmando: «¡Hemos confirmado su identidad!».

Sin embargo, este correo no es suficiente para comenzar la certificación. Debe esperar un correo electrónico de confirmación de desempleo de Nueva Jersey de ui-noreply@dol.nj.gov. Este correo le indicará cómo comenzar la certificación y los pasos a seguir para su solicitud.