Durante esta etapa tan ocupada de la temporada de presentación de impuestos, millones de contribuyentes esperan reembolsos. En la segunda de la serie semanal de Guías de la Temporada de Impuestos, el IRS destaca detalles importantes acerca de ¿Dónde está mi reembolso? que pueden ayudar a los contribuyentes a obtener rápidamente la información que necesitan sin llamar al IRS.

Las mejoras a la herramienta se deben a la financiación de la Ley de Reducción de la Inflación, que proporciona una variedad de avances tecnológicos y actualizaciones del IRS diseñados para ayudar a los contribuyentes y transformar las operaciones de la agencia.

¿Mejora a Dónde está mi reembolso?

Para la temporada de impuestos de 2024, los contribuyentes se beneficiarán de actualizaciones importantes que reducirán la necesidad para muchos contribuyentes de llamar al IRS que incluyen:

• Mensajes con el estado detallado del reembolso en lenguaje simplificado.
• Acceso sin interrupciones en los dispositivos móviles y en la aplicación IRS2Go.
• Notificaciones que indican si el IRS necesita información adicional.

Cómo usar ¿Dónde está mi reembolso?

Para usar ¿Dónde está mi reembolso? los contribuyentes deben ingresar su número de Seguro Social o Número de identificación personal del contribuyente, estado civil tributario y la cantidad exacta en dólares de su reembolso esperado de la declaración de impuestos original para el año que está revisando.

Una vez el IRS confirma el recibo de su declaración, la información del estado de su reembolso estará disponible dentro de:

• 24 horas después de recibir una declaración de impuestos de manera electrónica para el año tributario 2023.
• Tres a cuatro días después de recibir una declaración de impuestos de manera electrónica para los años tributarios 2022 o 2021.
• Cuatro semanas después de enviar una declaración de impuestos de papel por correo postal.

Los contribuyentes deben tener en cuenta que el IRS actualiza la herramienta una vez al día, usualmente durante la noche, así que no tienen que revisar tan frecuentemente. El IRS les recuerda a los contribuyentes que la manera más rápida de recibir un reembolso es presentando electrónicamente y elegir depósito directo.

Entrega de Reembolsos

Hay varios factores que pueden afectar el tiempo de la entrega de un reembolso:

• Si hay errores en la declaración de impuestos, se requiere revisión adicional, o está incompleta.
• La declaración necesita una corrección al Crédito tributario por ingreso del trabajo (EITC) o el Crédito tributario adicional por hijos (en inglés).
• El tiempo entre el que el IRS emite el reembolso y el banco lo muestre en una cuenta puede variar ya que los tiempos de procesamiento fluctúan.

El IRS se comunicará con los contribuyentes por correo postal si necesita más información para procesar un reembolso. Representantes del IRS por teléfono y en persona solo pueden verificar el estado de un reembolso si:

• Han pasado 21 días o más desde que se presentó la declaración de impuestos de manera electrónica.
• Han pasado seis semanas o más desde que se envió la declaración por correo postal.
• ¿Dónde está mi reembolso? indica al contribuyente que se comunique con el IRS.

Si el reembolso del contribuyente no fue de la cantidad esperada, puede ser debido a cambios realizados por el IRS. Estos cambios pueden incluir correcciones al Crédito tributario por hijos o cantidades de EITC, o el monto completo o parcial del reembolso se compensó para pagar impuestos adeudados u otras deudas.

Información adicional acerca de la reducción de un reembolso está disponible en IRS.gov.